Adatkezelési tájékoztató
A Babika Grova Kft. elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján ismerteti, hogyan kezeljük a babikagrova.shop látogatóinak és vásárlóinak adatait.
1. Az adatkezelő
Babika Grova Kft., 1137 Budapest, Szent István krt. 18., cégjegyzékszám: 01-09-412345, e-mail: [email protected], telefon: +36 1 555 0148.
2. Webáruházi rendelés
Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, rendelés adatai. Cél: a szerződés teljesítése, kapcsolattartás, számlázás. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)), illetve a számviteli bizonylatok tekintetében jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)). Időtartam: a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig őrizzük meg.
3. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
A kapcsolati űrlapon vagy e-mailben megadott nevet, e-mail címet és üzenetet a megkeresés megválaszolása céljából, hozzájárulásod alapján (GDPR 6. cikk (1) a)) kezeljük, az ügy lezárását követő 1 évig.
4. Hírlevél
A hírlevélre való feliratkozáskor megadott e-mail címet kifejezett hozzájárulásod alapján kezeljük a leiratkozásig. A feliratkozást kettős megerősítéssel (double opt-in) véglegesítjük. A hozzájárulás bármikor visszavonható, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
5. Adatfeldolgozók és címzettek
Adataidat kizárólag a szükséges mértékben adjuk át: tárhelyszolgáltató (a weboldal üzemeltetése), futárszolgálatok (GLS General Logistics Systems Hungary Kft., FoxPost Zrt. – kézbesítés), online fizetési szolgáltató (bankkártyás fizetés lebonyolítása), számlázóprogram-szolgáltató, hírlevélküldő szolgáltató, valamint hozzájárulás esetén a Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads).
6. Sütik és hirdetések
A statisztikai és marketing célú sütiket – köztük a Google Analytics és a Google Ads sütijeit – kizárólag hozzájárulásod alapján alkalmazzuk, a Google Consent Mode v2 szerinti beállításokkal. Részletek a Cookie tájékoztatóban.
7. Az érintett jogai
Jogosult vagy tájékoztatást kérni adataid kezeléséről, kérheted azok helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, tiltakozhatsz az adatkezelés ellen, és élhetsz az adathordozhatósághoz való joggal. Kérelmedre 30 napon belül válaszolunk.
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., [email protected], www.naih.hu) fordulhatsz, vagy bírósághoz is fordulhatsz.
8. Adatbiztonság
A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. A bankkártyaadatokat nem mi, hanem a fizetési szolgáltató kezeli. Munkatársaink csak a feladatukhoz szükséges adatokhoz férnek hozzá.